Términos y condiciones
Última actualización: 01/12/2025
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio pruebaccse.com y de las plataformas y servicios operados por CivicLearn.
1. Proveedor del servicio
El servicio es proporcionado por:
Testrada Pte Ltd
A’Posh Biz Hub #05-34, 1 Yishun Industrial Street 1
Singapur 768160
Email: admin@civiclearn.com
2. Naturaleza del producto
pruebaccse.com ofrece acceso a herramientas digitales de preparación, incluyendo preguntas de práctica, simulacros de examen, explicaciones y materiales de estudio relacionados con el examen CCSE (Conocimientos Constitucionales y Socioculturales de España).
No se suministran productos físicos. El acceso se proporciona exclusivamente en línea a través del navegador web, en ordenador, tablet o dispositivo móvil.
3. Creación de cuenta
Para acceder al contenido adquirido, se crea una cuenta de usuario utilizando la dirección de correo electrónico facilitada durante el pago. El acceso se gestiona mediante enlaces de acceso (“magic link”) proporcionados por nuestro sistema de autenticación (Supabase).
El usuario es responsable de que la dirección de correo electrónico indicada sea correcta y accesible.
4. Precio y pago
El precio del acceso a la plataforma se muestra claramente en la página de pago. El producto CCSE se ofrece como pago único que concede acceso ilimitado.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas bancarias.
Una vez completado el pago correctamente, el acceso al producto digital se concede de forma inmediata.
5. Entrega y acceso
El acceso a la plataforma se activa automáticamente tras la confirmación del pago.
El término “acceso ilimitado” se refiere al acceso mientras el servicio continúe existiendo y siendo operado por CivicLearn / Testrada. Aunque se persigue una disponibilidad a largo plazo, no puede garantizarse una duración indefinida.
6. Reembolsos y cancelaciones
Dado que el producto consiste en contenido digital entregado de forma inmediata, no se aplican derechos de desistimiento una vez concedido el acceso.
No se ofrecen reembolsos, salvo en los siguientes casos:
- el acceso no se haya proporcionado por un problema técnico atribuible a la plataforma, y
- el usuario contacte en un plazo razonable para que la incidencia pueda ser revisada.
Errores del usuario, como una dirección de correo incorrecta, falta de acceso al correo electrónico o insatisfacción con el nivel de dificultad, no dan derecho a reembolso.
7. Uso aceptable
El usuario no debe:
- compartir o revender su cuenta o acceso,
- copiar, distribuir o publicar contenidos sin autorización,
- intentar eludir medidas de seguridad o manipular el servicio.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso.
8. Servicios de terceros
La plataforma utiliza los siguientes proveedores externos:
- Stripe – procesamiento de pagos.
- Supabase – base de datos y autenticación.
- Cloudflare – alojamiento, CDN y seguridad.
- WonderPush – notificaciones push opcionales.
El uso de la plataforma implica la aceptación de estos servicios necesarios.
9. Limitación de responsabilidad
La plataforma es una herramienta privada de estudio y preparación. No está afiliada al Gobierno de España, al Instituto Cervantes ni a ninguna otra autoridad pública.
No garantizamos:
- que el usuario apruebe el examen oficial CCSE,
- que todas las preguntas coincidan exactamente con las del examen real,
- que el servicio funcione sin errores o interrupciones.
No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas, pérdida de datos, pérdida de ingresos o daños consecuenciales.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la plataforma (textos, imágenes, audio, software y materiales) son propiedad de Testrada o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa por escrito.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
12. Modificaciones
Estos Términos pueden actualizarse por razones técnicas, legales u operativas. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Singapur. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede escribir a: admin@civiclearn.com.